郑州市惠济区把创新社区社会管理作为为民服务创先争优的重要内容，探索实施“社区物业管理党建联建”模式，开展党建活动，提供便民服务，化解矛盾纠纷，促进社区和谐，努力提高社区居民满意度。

　　选好创新社区社会管理的切入点。由于社会转型、企业改制等原因，社区物业管理出现公共设施维修不及时、服务不到位、收费不规范、乱搭乱建等问题，直接影响社区群众安居乐业。面对居民要求改善物业服务的心声，惠济区在征求多方意见的基础上，制定《关于加强居民社区物业管理党建联建工作的意见》，组织引导社区党支部从老百姓最关心最直接最现实的利益问题入手，主动联系服务群众，化解矛盾纠纷，促进社区和谐，实施“社区物业管理党建联建”，推行“１＋３”社区管理服务模式，建立“以社区（小区）党支部为核心，以居民委员会、业主委员会、物业服务企业为主体”的社会管理服务体系，形成社区、小区、楼院、楼栋四级管理服务网络。

　　找准创新社区社会管理的着力点。始终把加强党的基层组织建设作为创新社会管理的着力点。全面推行街道建同心家园、社区建党员服务站、企事业单位建党员服务点，共建成“园、站、点”３６个，实现党的组织和工作全覆盖。在具备党组织组建条件的小区全部建立党支部或党小组，向尚不具备条件的物业服务企业选派７８名党建指导员。鼓励社区党员主动参选业主委员会、竞选楼栋长。社区党支部定期组织法律法规、服务技能等培训，开展岗位练兵、物业服务竞赛等活动，提升服务水平。全面推行党员挂牌上岗、依岗承诺，让党员身份亮出来、旗帜树起来，增强党员意识和社会责任感。建立党员向居住社区报到、党员社区表现评价等制度，形成“工作在单位、活动在社区、奉献在岗位”党员管理新机制，使党员逐步从“封闭小单位”融入到“社区大家庭”。

　　（郑　组）